Cartagena da un paso firme hacia la digitalización de sus servicios públicos y la promoción de su oferta turística con el lanzamiento de Cartagena Viva, una aplicación móvil que ya puede descargarse en Google Play, App Store y a través de la web municipal. La presentación oficial tuvo lugar este 22 de octubre en el Palacio Consistorial, donde el concejal delegado de Nuevas Tecnologías, Diego Lorente, destacó la magnitud de este proyecto: “Cartagena Viva es la aplicación más completa y útil que el Ayuntamiento ha desarrollado hasta la fecha. Con ella, Cartagena se posiciona a nivel tecnológico junto a otras grandes capitales españolas, apostando por la ciencia de datos y sus beneficios para la ciudad, sus residentes y visitantes”, aseguró el edil.
La app es una ventana inteligente a la ciudad. Desde la consulta de los horarios e itinerarios de los autobuses hasta la localización de aseos accesibles, cambiadores inclusivos o plazas de estacionamiento para personas con movilidad reducida, todo está pensado para hacer la vida más fácil. En caso de emergencia climática, Cartagena Viva también actuará como canal directo de avisos a la población, reforzando la comunicación y la seguridad ciudadana.
Pero el gran salto de esta herramienta está en su capacidad para integrar la gestión administrativa y la vida cotidiana. Tal y como subrayó Diego Lorente, los usuarios pueden realizar hasta 125 trámites distintos con el Ayuntamiento desde la aplicación, sin esperas ni desplazamientos. Se trata, en definitiva, de una administración local en la palma de la mano.
El proyecto no se queda ahí. Cartagena Viva nace como una plataforma en constante evolución, abierta a incorporar futuras mejoras. En este sentido, Leandro Carrión, jefe del Servicio de Nuevas Tecnologías, Innovación e Informática, adelantó que ya se trabaja en la integración de herramientas de inteligencia artificial que ofrecerán una experiencia más personalizada y predictiva a los usuarios, adaptando la información y los servicios a sus intereses reales.
Además, la app no solo conecta al ciudadano con la administración, sino que también potencia el pulso económico y social de Cartagena. Los comercios locales pueden aparecer en el escaparate digital de la aplicación, beneficiándose de una mayor visibilidad y participación dentro del ecosistema urbano. Los eventos deportivos, las instalaciones municipales y los parques activos también tienen su espacio, promoviendo un estilo de vida saludable y fomentando la participación en la vida pública.
Una de las características más valoradas por los usuarios será la posibilidad de personalizar la experiencia mediante un menú de favoritos. Cada persona puede elegir su perfil —residente o visitante— y acceder a funciones y contenidos adaptados. Para los residentes, Cartagena Viva supone un acceso directo a los servicios municipales, la participación en decisiones locales y una gestión más eficiente de sus trámites. Para los visitantes, abre una ventana a una Cartagena vibrante, accesible y llena de historia, con rutas temáticas, descripciones detalladas y versiones en inglés que hacen más fácil descubrir cada rincón de la ciudad portuaria.
Con Cartagena Viva, la ciudad se reinventa desde el móvil: moderna, abierta y conectada. Una Cartagena que, además de vivir, ahora también se lleva en el bolsillo.
